服务条款

本网站由星界出海（上海）品牌咨询有限公司运营，网站/项目名称为星界出海 STARVERSE。

星界出海 STARVERSE 面向 TikTok Shop 商家、跨境电商品牌、供应链企业及相关从业者，提供增长路径诊断、顾问咨询、广告开户咨询、增长陪跑及品牌增长相关服务。

本网站及相关服务可能包括：

1. TikTok Shop 增长路径初步诊断；
2. 产品适配度、经营阶段和增长问题的初步判断；
3. 1 小时深度咨询；
4. 30 天新店冷启动激活服务；
5. 90 天增长陪跑服务；
6. VIP 品牌定制服务；
7. TikTok Ads 开户充值与投放指导相关咨询；
8. 其他经双方确认的服务内容。

免费诊断主要基于您主动提交的信息、我们沉淀的商家案例、平台增长经验及顾问判断，为您提供初步方向判断、风险提示和下一阶段建议。

免费诊断不等同于完整商业计划、广告投放方案、达人名单、内容脚本、预算拆解或完整运营执行方案。

网站展示的服务名称、服务介绍和价格用于帮助您了解服务方向。具体服务内容、交付周期、付款方式、退款规则、双方权利义务等，以双方进一步确认的服务说明、订单、合同、报价单或沟通记录为准。

在未完成付款或双方书面确认前，您提交问卷或预约沟通不代表我们已经接受委托或承诺提供具体交付。

您在使用本网站及相关服务时，应保证提交的信息真实、准确、完整，并确保您有权提供相关产品、店铺、广告、经营数据或图片资料。

您不得使用本网站从事违法违规活动，不得提交侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权益的内容，不得攻击、干扰、破坏网站系统或服务。

TikTok、TikTok Shop、TikTok Ads 及相关平台规则、审核、政策、账户状态、广告消耗、流量分发和激励政策均由对应平台或相关服务方决定。

我们提供的诊断、咨询、开户协助或投放指导，仅基于公开政策、经验判断和您提交的信息，不代表平台官方意见，也不构成平台审核结果或经营结果的承诺。

本网站中的页面设计、文案、诊断框架、服务方法、案例结构、报告模板、图表和其他内容，除特别说明外，归运营方或相关权利人所有。

未经授权，您不得复制、改编、传播、出售或用于与本网站相竞争的商业用途。

我们可能根据业务发展、平台政策、技术条件或法律法规要求，对网站页面、服务内容、价格、流程或功能进行调整。

如因服务器维护、网络故障、第三方平台变化、不可抗力或其他合理原因导致服务暂时中断，我们会尽合理努力恢复服务。

在法律允许的范围内，我们不对因第三方平台政策变化、用户提交信息不完整或不准确、市场环境变化、广告账户审核结果、物流履约、供应链问题、内容执行质量、达人合作结果等因素造成的损失承担超出已确认服务范围之外的责任。

我们可能不定期更新本服务条款。更新后的条款将在本页面展示，并以页面标注的更新时间为准。您继续使用本网站或相关服务，即表示您了解并接受更新后的条款。

本服务条款的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。

因本网站或相关服务产生的争议，双方应优先友好协商解决；协商不成的，提交上海市有管辖权的人民法院处理。

运营主体：星界出海（上海）品牌咨询有限公司

联系邮箱：support@starverse.club

服务时间：工作日 10:00–18:00